На Кубани 42 компании туротрасли внедрили IT и ускорили сервис

Предприятия региона продолжают использовать принципы бережливого производства по нацпроекту "Эффективная и конкурентная экономика" и совершенствовать рабочие процессы с помощью новых цифровых технологий, сообщается на "kuban24.tv".

Министр экономики края Алексей Юртаев сообщил о постепенном переходе на цифровые инструменты в туристическом секторе. Сейчас 42 компании курортной отрасли уже применяют IT-решения, что позволило сократить длительность производственных циклов на 28%, снизить нерациональные потери на 29% и поднять производительность на 35%.

"Внедрение бесконтактного заселения экономит время гостя, а использование чат-ботов для анализа отзывов - время персонала. Важно, что цифровизация не только создает удобства для клиентов, но и помогает гостиничному бизнесу существенно повысить эффективность работы", - говорит Алексей Юртаев.

Основным вектором развития в гостиничном деле стала автоматизация бесконтактного обслуживания. В список востребованных технологий также входят виртуальные помощники, обеспечивающие круглосуточную поддержку, управление репутацией и мониторинг обратной связи от постояльцев.

Напомним, 28 мая 2026 года в Успенском районе рассмотрели вопросы реализации национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». В рамках совещания участники обсудили результаты внедрения бережливых технологий, которые позволили местным предприятиям существенно увеличить объемы выработки и сократить время выполнения рабочих процессов. Эксперты отметили, что модернизация производственных цепочек принесла экономический эффект в размере более 5,3 млрд рублей.