Без визита в поликлинику: на Кубани закрыли почти 50 тысяч больничных через мессенджер

В Краснодарском крае растет популярность цифровых медицинских инструментов в мессенджере MAX, включая дистанционное оформление закрытия больничных листов, об этом сообщает "tvkrasnodar.ru".

Возможность удаленного закрытия нетрудоспособности и проведения телемедицинских консультаций внедрена в регионе с конца 2025 года. Дистанционный формат позволяет пациентам избегать лишних поездок в поликлинику, не тратить время на дорогу и исключить контакты с другими посетителями в очереди. Для общения с доктором используется видеосвязь внутри приложения.

Данные ведомств свидетельствуют о востребованности нововведений: за время работы сервиса медики провели более 130 тысяч консультаций, а 49 тысяч пациентов смогли завершить больничный дистанционно.

В краевом Минздраве пояснили порядок действий: решение о возможности удаленного закрытия больничного принимает лечащий врач на первом очном приеме, назначая дату и время видеоконсультации через медицинскую информационную систему.

Для подключения пациент должен воспользоваться чат-ботом "Моё здоровье. Краснодарский край" в MAX, авторизовавшись через подтвержденную учетную запись "Госуслуг". В меню необходимо перейти во вкладку телемедицинских услуг, чтобы присоединиться к запланированному вызову.

В ходе видеозвонка врач оценивает динамику выздоровления и при необходимости корректирует назначения без повторного визита. Пациент, в свою очередь, может задать вопросы по анализам или плану лечения. Если в ходе онлайн-консультации врач подтверждает выздоровление, электронный больничный закрывается сразу после завершения видеозвонка. После этого лист появится в личном кабинете на "Госуслугах", а в чат-бот MAX придёт уведомление, - поясняют в министерстве.

Существуют установленные ограничения для такой процедуры. Дистанционное закрытие невозможно при ухудшении самочувствия, необходимости стационарного лечения или проведения дополнительных исследований. Инициатива проведения видеоприема принадлежит исключительно врачу, при этом первичный осмотр и постановка диагноза всегда проходят при личном посещении медучреждения.

Напомним, 10 августа 2026 года в Краснодарском крае провели профилактические мероприятия для 1,4 миллиона жителей региона. К 19 сентября того же года количество граждан, прошедших медицинские обследования в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», достигло двух миллионов человек. Для удобства работающего населения поликлиники увеличили график приема, установив режим работы в будни с 8:00 до 20:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 16:00.