«От проблемы одного к решению для всех»: Кондратьев потребовал выстроить годовые планы на основе 2025 обращений жителей

Губернатор Краснодарского края провел совещание, посвященное анализу итогов "Прямой линии", состоявшейся в декабре 2025 года. В мероприятии приняли участие заместители главы региона, а также руководители краевых министерств и департаментов, как сообщает "Администрация Краснодарского края".

"На предыдущем совещании по итогам "Прямой линии" я поручал своим заместителям тщательно проанализировать все поступившие обращения. Важно понять насколько конкретная проблема одного человека носит системный характер для людей в других населенных пунктах и по каким направлениям. Необходимо оценить ее масштаб в разрезе остальных муниципалитетов и, помогая одному, решать эти вопросы комплексно для всех. В своей работе на год мы должны опираться на обращения жителей, поступивших во время "Прямой линии", в соответствии с ними выстраивать графики и планы на весь год, как в краевых ведомствах, так и в районах", - сказал Вениамин Кондратьев.

Вице-губернатор Александр Топалов представил данные, согласно которым на "Прямую линию" поступило свыше 8,8 тысячи обращений, включая 40 вопросов, прозвучавших в прямом эфире.

"Большая часть сообщений относилась к компетенции органов местного самоуправления, треть - в ведении краевых ведомств и 17 процентов - направлены по компетенции в федеральные органы власти. На сегодняшний день положительно решен каждый пятый вопрос. Более 1 тысячи сообщений, требующих дополнительного финансирования, поставили на контроль до полного исполнения", - сказал Александр Топалов.

Первый заместитель главы региона Игорь Галась проинформировал, что в адрес финансово-экономического блока поступило 43 вопроса. Значительная часть этих вопросов касалась налогов, оплаты труда сотрудников государственных учреждений края и взаимодействия с финансовыми структурами. Жители региона также проявляли интерес к реализации мер поддержки семей с детьми для погашения ипотеки, а также приобретения жилья или транспортных средств. Все обращения были рассмотрены, и с каждым заявителем был установлен личный контакт.

По словам вице-губернатора Евгения Пергуна, в сфере жилищно-коммунального хозяйства зафиксировано более 3 тысяч обращений. Основные проблемы с газоснабжением были связаны с отсутствием технической возможности подключения или низким давлением в сетях. Заместитель главы региона отметил, что это подтверждает важность масштабной программы догазификации, в связи с чем ряд населенных пунктов со схожими проблемами взят на особый контроль. Также были проанализированы вопросы, касающиеся проблем с водоснабжением из-за износа сетей и расчетов за электроэнергию. В дорожно-транспортной сфере, при рассмотрении обращений, совместно с главами муниципалитетов была пересмотрена приоритетность ремонтных работ.

Заместитель главы региона Александр Руденко представил отчет по вопросам социальной политики, сообщив о 1310 поступивших обращениях. Наиболее частые темы включали строительство новых и ремонт существующих социальных учреждений, а также вопросы социальной защиты населения. Часть сообщений касалась лекарственного обеспечения. Для их решения главные врачи медицинских учреждений лично встречались с заявителями, осуществляются дополнительные закупки препаратов, перераспределяются имеющиеся остатки и корректируются схемы лечения. Благодаря обращению жителя с инвалидностью из Курганинска по поводу замены летней резины на его автомобиле с ручным управлением, была проработана возможность создания аналогичной меры поддержки для всего края.

Вице-губернатор Александр Руппель отметил, что 162 вопроса относились к направлениям блока развития. Некоторые обращения удалось решить оперативно, другие требуют дополнительного изучения. Например, сообщение об отсутствии подвоза хлеба в Усть-Лабинском районе было решено в течение часа. Этот случай послужил поводом для анализа ситуации с доставкой продуктов питания по всему региону, в результате чего было установлено, что произошел единичный сбой, который был быстро устранен.

Заместитель губернатора Александр Агибалов сообщил, что из 127 обращений 54% касались сферы физической культуры и спорта. Также поступали вопросы, связанные с прохождением военной службы по контракту и материально-техническим обеспечением участников специальной военной операции. Вениамин Кондратьев подчеркнул, что эти вопросы сейчас являются приоритетными и по ним необходимо оказывать всестороннюю помощь.

Отчеты о проделанной работе также представили вице-губернаторы Дмитрий Маслов, Андрей Коробка и Роман Лузинов.

Напомним, 5 декабря 2025 года губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев провел Прямую линию, в ходе которой отвечал на вопросы жителей региона. Обсуждались возведение социальных объектов, сложности в жилищно-коммунальном хозяйстве и различные меры поддержки, включая помощь участникам специальной военной операции. Пятая Прямая линия продолжалась почти пять часов, за это время поступило 8,5 тысячи обращений, 36% из которых затрагивали сферу ЖКХ.