От телефонов до ледоруба: 5,5 тысячи забытых вещей вернули пассажирам поездов за 9 месяцев

За период с января по сентябрь 2025 года пассажирам Северо-Кавказской железной дороги (СКЖД) было возвращено 5,5 тысячи забытых вещей. Данные получены от пресс-службы компании-перевозчика, которая использует специальную систему для поиска утерянных предметов. Как пишет Краснодарские известия.

Чаще всего в вагонах поездов пассажиры забывают следующие предметы:

сумки и пакеты, содержащие личные вещи; мобильные телефоны, а также сопутствующие гаджеты, например, наушники и зарядные устройства; головные уборы, очки, зонты и обувь.

Среди необычных находок, оставленных в поездах, упоминаются чайный сервиз и ледоруб.

Для того чтобы вернуть забытые в поезде вещи, необходимо заполнить специальную электронную форму. Эта форма доступна в разделе "Пассажирам" на официальном сайте ОАО "РЖД". В анкете требуется указать следующую информацию:

ваше полное имя; номер проездного билета; контактный номер телефона; адрес электронной почты; последние четыре цифры документа, который был использован при покупке билета.

Помимо этого, нужно будет подробно описать утерянные вещи и назвать предположительное место в вагоне, где они могли быть оставлены. После отправки запроса пассажирам предложат опознать свои вещи по фотографиям либо дождаться обработки обращения сотрудниками. Поиск потерянных предметов может продолжаться до 30 дней с момента поездки. Каждая заявка обрабатывается не дольше трех рабочих дней с момента ее получения.