Заселение без паспорта: в отелях Кубани начали регистрировать гостей через мессенджер «Макс»

Кубанские гостиницы начали внедрять инновационный формат размещения отдыхающих, который дает возможность проходить процедуру оформления через мессенджер "Макс", как пишет "kuban24.tv".

Жительница Челябинска Светлана Абраюкова, приехавшая на отдых в Сочи, оценила преимущества новшества, ускорившего процедуру заселения и избавившего от необходимости заполнять бумажные анкеты.

"Новый сервис позволяет гостям пройти регистрацию без предъявления паспорта. Для этого достаточно зайти в мессенджер "Макс", сформировать QR-код и предъявить его сотруднику отеля", - говорит Юлия Проценко.

Личные данные из удостоверения личности поступают в систему гостиницы в автоматическом режиме, что сокращает время ожидания на ресепшене. Создание и внедрение данной цифровой технологии реализуется при поддержке национального проекта "Туризм и гостеприимство".

"Через "Макс" очень удобно. Телефон - это та вещь, которая у нас всегда под рукой. Открыл, подтвердил все данные - все быстро и удобно", - говорит Светлана Абраюкова.

Начиная с 1 сентября 2026 года применение "Цифрового ID" в программе стало обязательным условием для средств размещения с номерным фондом свыше 50 единиц, тем не менее традиционный способ заселения по бумажному паспорту по-прежнему доступен по желанию гостей.

"Сократилось время заселения, это занимает буквально две минуты. Гости проверяют новинку, уже проходит второй месяц, набираем обороты", - говорит Максим Чураков.

Новым цифровым решением активнее пользуется молодежь, а также граждане, совершающие деловые поездки. Кроме того, функционал сервиса выручает путешественников, у которых при себе нет оригиналов бумажных документов.

"Сегодня наши отельеры предлагают услугу по подключению такого ID. Уже непосредственно перед самим заселением в этом могут помочь сотрудники отеля. Таким сервисом на территории края воспользовались уже более 1 тыс. человек", - говорит Ольга Бешукова.

К настоящему моменту к цифровой платформе присоединились свыше 300 отелей и санаториев субъекта. Подобные меры помогают гостиничным предприятиям снизить нагрузку на персонал и ускорить обслуживание клиентов в пиковые периоды туристического сезона.

Напомним, 2 октября 2026 года стало известно, что 300 гостиниц внедрили возможность заселения постояльцев через мессенджер «Макс». Большинство из этих объектов размещения относятся к крупным отелям региона. Владельцы бизнеса активировали данную опцию через личный кабинет в системе «Гостеприимство».