Аэропорт Сочи тестирует искусственный интеллект для озвучивания нестандартных объявлений пассажирам

Международный аэропорт Сочи имени В.И. Севастьянова проводит обновление оборудования для звукового информирования пассажиров, об этом сообщается на "KrasnodarMedia".

Механизмы синтезирования речи применяются для трансляции объявлений в терминалах с 2013 года. Любой текст подвергается контролю на соответствие правилам произношения, соблюдение фонетики и верный ритм. Процесс строится на сочетании готовых речевых сегментов с отдельными числами, буквами и словами.

Тональность оповещений зависит от их содержания: на русском языке используется женский голос, на английском - мужской. Для информирования тех, кто опаздывает на рейс, задействован отдельный мужской голос с другими характеристиками звучания. Использование разных тембров помогает пассажирам лучше воспринимать информацию.

В ближайший период запланировано внедрение технологий искусственного интеллекта для озвучивания редких и нестандартных сообщений, которые в настоящее время озвучиваются персоналом аэропорта в ручном режиме.

"Мы изучили флагманские подходы российских и зарубежных аэропортов, однако приняли решение создать собственную уникальную технологию работы с голосовыми оповещениями, которая ранее не использовалась в других аэропортах. Именно предстоящий запуск ИИ-сервиса для нестандартных объявлений станет следующим шагом в развитии этой технологии", - говорит директор управляющий аэропорта Сочи Алексей Комаров.

Напомним, 10 сентября 2026 года в целях безопасности воздушная гавань ограничивала прием и отправку самолетов, что привело к массовым задержкам рейсов. Уже 14 сентября начались очередные сбои в графике движения судов из-за введения ночных ограничений, повлекших отмену и слияние отдельных вылетов. На фоне текущих корректировок расписания 17 сентября 2026 года руководство авиаузла провело проверку оборудования, включающую тестирование систем звукового оповещения в терминалах.