Роспотребнадзор вынес предостережения десяткам отелей Анапы за отказ заселять гостей по цифровому ID

Роспотребнадзор вынес свыше 30 предостережений отелям Анапы, которые отклоняли попытки клиентов заселиться с использованием цифрового ID в приложении "Госкан" или через мессенджер MAX. Новые правила, утвержденные постановлением правительства РФ № 674, вступили в силу 1 сентября 2026 года и обязывают гостиницы с номерным фондом от 50 единиц принимать такой формат идентификации, как пишет "kommersant.ru".

Министерство курортов региона зафиксировало несоблюдение норм в деятельности ряда санаториев, пансионатов и гостиничных комплексов. В список заведений, где постояльцам отказали в использовании цифрового способа заселения, вошли отели "Славянка", Grand Прибой, "АртЛайф", "Европа" и Heliopark Aqua Resort, а также база отдыха "Голубая волна", санаторий "Красная Талка" и пансионаты "Уральские самоцветы", "Нико" и "Одиссея".

Специалисты Роспотребнадзора расценивают подобные действия администраций отелей как нарушение потребительских прав, подчеркивая, что обязанность обеспечивать такой функционал касается исключительно объектов, располагающих более чем 50 номерами.

Напомним, с 1 сентября 2026 года использование Цифрового ID стало обязательным требованием для всех средств размещения с номерным фондом свыше 50 единиц. К началу октября 2026 года к специализированной цифровой платформе подключились 300 отелей и санаториев Краснодарского края. Владельцы гостиничного бизнеса активировали данную опцию в личных кабинетах системы «Гостеприимство», чтобы сократить время ожидания на ресепшене. Использование технологии позволяет гостям проходить процедуру заселения по QR-коду без предъявления бумажного паспорта.