Зайдёте в Пятерочку после апреля и не узнаете — вот какие правила теперь действуют для всех покупателей
С апреля ведущие российские ритейлеры, включая "Пятёрочку", "Магнит", "Ленту" и "Перекрёсток", переходят на унифицированные стандарты обслуживания. Изменения призваны устранить неразбериху в ценниках и повысить прозрачность цен. Теперь на полках появятся электронные табло с актуальными данными, а ценники будут содержать стоимость как за упаковку, так и за килограмм продукции. Покупатели смогут быстрее отслеживать скидки и условия акций, что особенно актуально на фоне того, как с 1 мая кубанцы смогут вернуть покупки без чека: что изменится в законе о защите потребителей.
Значительный упор сделан на экологическую повестку. В торговых точках расширяются зоны для сбора вторичного сырья: теперь батарейки, пластик и стекло можно сдать непосредственно в магазине. Ряд сетей, таких как "ВкусВилл", вводят систему начисления бонусных баллов для стимулирования использования многоразовой тары и отказа от одноразовых пакетов. По данным портала Pro Город, стремление к осознанному потреблению стало устойчивым трендом, которому ритейлеры вынуждены соответствовать для удержания клиентской базы.
Оптимизация коснется и кассовых зон самообслуживания. Пользователей ждет упрощенный интерфейс и ускоренная обработка транзакций через банковские карты и платежные системы. Во многих точках будут дежурить консультанты для помощи при возникновении сбоев. В некоторых магазинах внедряют технологии формата "сканируй и плати", позволяющие оплатить товар смартфоном прямо у полки, минуя очереди. О том, как развиваются подобные форматы, можно узнать из материала о том, как Магнит и Пятерочка запускают секретные магазины без входа: как теперь делать покупки обычным людям.
Ранее мы писали, что торговые сети готовятся к масштабному переходу на безналичную оплату через QR-коды. Как сообщалось, теперь все бесплатно: "Красное&Белое" и "Магнит" кардинально меняют правила покупок, отказываясь от использования традиционных платежных терминалов с 1 февраля 2026 года. Эта мера направлена на снижение расходов ритейлеров на банковское обслуживание, при этом для покупателей система станет быстрее и технологичнее.