С 1 мая кубанцы смогут вернуть покупки без чека: что изменится в законе о защите потребителей

В России скоро начнут действовать обновленные положения закона "О защите прав потребителей", касающиеся правил возврата товаров. Изменения, которые вступят в силу с 31 января, затрагивают два основных аспекта. Прежде всего, кассовые документы, выдаваемые на рынках, ярмарках и выставках, станут более подробными. Теперь каждый приобретенный товар будет указываться в чеке отдельной позицией с указанием количества, подобно тому, как это практикуется в обычных магазинах. Об этом сообщает "Россия.Кубань".

Источник: изображение сгенерировано нейросетью

Кроме того, потребители получат больше возможностей для подтверждения покупки при возврате товара. Для этого будет достаточно не только традиционного бумажного или электронного чека, но также выписки по банковской карте или переписки с продавцом, в которой зафиксированы детали приобретения.

В новой редакции закона предусмотрены и некоторые послабления для продавцов. Например, продавец может быть освобожден от ответственности в виде штрафа за отказ принять товар, если покупатель пропустил установленный двухнедельный срок для возврата. Также изменится порядок расчета неустойки, если продавец несвоевременно возвращает деньги за товар: её размер теперь будет ограничен фактической стоимостью самого товара.

Напомним, 3 декабря 2025 года сообщалось о принятии новых Правил предоставления гостиничных услуг, которые вступят в силу с 1 марта 2026 года. Согласно постановлению Правительства под номером 1912, из них полностью исключаются невозвратные тарифы. Вместо этого вводится четкий порядок определения компенсации, которую гости должны будут выплатить отелю при отмене бронирования.