В администрацию Кубани с начала года поступило более 74 тысяч обращений
- 19:56 30 июня
- Александр Петров
В администрацию Краснодарского края с начала 2026 года пришло свыше 74 тысяч запросов и жалоб от населения, как пишет "Краснодарские Известия".
Тридцатого июня в краевом центре прошел семинар, посвященный обработке обращений граждан в связи с корректировками федеральных норм. Организатором встречи выступил региональный департамент внутренней политики.
В обсуждении участвовали замдиректора департамента Татьяна Кириченко, сотрудники прокуратуры, специалисты департамента информатизации и связи, а также представители ведомств, занимающихся ответами на запросы населения.
Собравшимся разъяснили правила подачи электронных заявлений, действующие с 2025 года. Сейчас такие сообщения принимаются только при отправке через портал Госуслуг, официальные сайты органов власти или другие системы, гарантирующие идентификацию отправителя.
На встрече разобрали сложности, возникающие при внедрении этих стандартов, и призвали чиновников строже следить за качеством ответов и соблюдением сроков.
За отчетный период было зафиксировано более 74 тысяч обращений. В письменном виде поступило 18,4 тысячи жалоб, через горячую линию пришло около 8 тысяч сообщений, через платформу обратной связи принято более 46 тысяч заявок, а в приемную администрации лично обратились 829 человек.
Среди наиболее частых тем - вопросы медицины, соцподдержки населения, в том числе семей участников спецоперации. Также граждан волновали благоустройство, сфера ЖКХ, деятельность управляющих компаний, корректировка генпланов городов и районов, проблемы долевого строительства, утилизация отходов, дорожный ремонт и распределение земли.
Напомним, 28 мая 2026 года власти региона отчитались о том, что жители направили две жалобы на работу летних веранд при заведениях общественного питания. Обращения касались нарушений при размещении сезонных площадок и шумового воздействия на окружающих.