Зайти в магазин больше не получится: как «Магнит» и «Пятерочка» навсегда меняют наши покупки

Представьте, что вы больше не можете зайти в ближайший магазин за хлебом. Вместо этого вы делаете заказ в приложении, а через пару часов его привозит курьер. Именно к такому будущему готовят нас крупнейшие розничные сети России.

«Пятерочка», «Перекрёсток» и «Магнит» массово открывают так называемые дарксторы — закрытые склады, куда нет доступа обычным покупателям. Это огромные помещения, предназначенные только для сборщиков заказов и курьеров. Внутри нет привычных полок с товарами или кассовых зон — всё пространство оптимизировано для хранения и быстрой отгрузки онлайн-покупок. При этом ассортимент на таких складах впечатляет — до 7 тысяч наименований, что часто превышает выбор в обычном супермаркете, пишет источник.

Компания X5 Group, которой принадлежат «Пятерочка» и «Перекрёсток», уже запустила первый такой объект в Москве и планирует распространить практику на другие регионы. А «Магнит» действует еще активнее: в Санкт-Петербурге работают склады площадью около 400 квадратных метров, а в Подмосковье открыто уже более 20 дарксторов. К концу года их число может вырасти примерно в три раза. Неужели эпоха походов в магазин подходит к концу?

Для ритейлеров такой формат — это способ ускорить обработку заказов и лучше контролировать качество товаров, ведь сотрудникам не мешают покупатели в зале. Однако у медали есть и обратная сторона: клиенты теряют возможность лично выбрать яблоко или курицу, что ведет к росту возвратов и сокращению импульсных, спонтанных покупок. Как это повлияет на наши привычки и бюджет?

Переход на дарксторы меняет и рынок труда. Требуется всё больше сборщиков заказов и курьеров, а вот потребность в кассирах и консультантах падает. При этом новые склады все чаще появляются не в жилых районах, а на промышленных окраинах, что меняет логистику и городскую среду. Означает ли это, что скоро мы будем жить в городах, где на каждом углу — не магазин, а безликий склад с табличкой «Вход только для персонала»? Пока ответа нет, но тренд набирает обороты.

Статья не является рекламной и написана в ознакомительных целях.