Более 253 тысяч проблем ЖКХ кубанцы решили онлайн через «Госуслуги.Дом»

В Краснодарском крае активно увеличивается количество граждан, использующих мобильное приложение, предназначенное для урегулирования жилищно-коммунальных вопросов. Модернизация цифровых инструментов в данной области осуществляется в рамках федерального проекта "Инфраструктура для жизни". Об этом сообщает "Администрация Краснодарского края".

Данный удобный цифровой инструмент предоставляет возможность в рамках единого окна не только производить оплату коммунальных услуг, передавать показания приборов учета, участвовать в онлайн-голосованиях, но и направлять обращения в адрес управляющих компаний. Общее количество таких обращений на территории края уже превысило 253 тысячи, а принятых коллективных заявок насчитывается более 23 тысяч.

"Это реально действующий инструмент, который позволяет решать задачи дистанционно, улучшать качество предоставляемых жителям коммунальных услуг", - говорит временный глава краевого Министерства ТЭК и ЖКХ Вячеслав Шапошник.

Приложение под названием "Госуслуги Дом" объединяет в себе функционал, позволяющий собственникам жилья участвовать в дистанционных голосованиях, получать и оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, а также отправлять и контролировать статус индивидуальных и коллективных обращений в управляющие организации. Кроме того, оно интегрировано с системой "Умный дом". Загрузить приложение можно в таких цифровых магазинах, как RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Напомним, 26 ноября 2025 года в первые двадцать четыре часа работы «Прямой линии» губернатора Краснодарского края поступило обращений приблизительно от 2,6 тысячи жителей. 37% этих вопросов касались жилищно-коммунального хозяйства, а наибольшую долю (83%) составили обращения через чат-бот в мессенджере MAX. Вопросы также принимались по телефону и через платформу обратной связи на портале "Госуслуги".