495 жизненных ситуаций «разруливают» Госуслуги: от справок до заявлений за пару минут

Портал "Госуслуги" эффективно помогает гражданам решать повседневные вопросы.

В настоящее время пользователям доступны 70 федеральных и 425 региональных услуг через платформу "Госуслуги" и другие региональные онлайн-сервисы. Развитие этих цифровых инструментов входит в задачи национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства". Благодаря таким сервисам граждане оперативно получают нужную информацию, минуя излишние бюрократические процедуры. Нет необходимости тратить много времени; оформление справок, подача заявлений и получение консультаций занимают всего несколько минут и доступны не выходя из дома. Жители Гулькевичей уже высоко оценили возможности государственных цифровых сервисов, охватывающих множество аспектов жизни. Сообщается на "В 24 часа".

Я давно и регулярно пользуюсь услугой "Запись к врачу". У меня трое детей, и, как правило, они болеют друг за другом или одновременно. Ходить к врачу приходится регулярно. Благодаря "Госуслугам" записаться к врачу можно из дома, для этого не надо идти в поликлинику, не надо висеть на телефоне в ожидании ответа регистратуры, а потом отнимать их и свое время на объяснение причин и определения времени записи. Не надо ждать рабочих часов. В любое время суток через "Госуслуги" я могу записать ребенка, выбрать врача и удобное время. Главное, чтобы работал интернет, - говорит Ксения Шевченко.

Очень удобный сервис для контроля обязательных платежей. Я человек занятой, могу забыть. А так приходят уведомления с разъяснениями, что, сколько и когда надо оплатить. Я постоянно в дороге, часто далеко от дома и у меня абсолютно нет времени обивать пороги различных инстанций. А так дома в редкий выходной день спокойно, лежа на диване, захожу на нужные мне сервисы и оплачиваю коммуналку, штрафы - бывает такое, налоги, оформляю страховку на автомобиль, - говорит Сергей Жилов.

Самый мой любимый сервис - налоговые вычеты. Каждый год подаю декларацию 3- НДФЛ и заявление на получение вычета через портал "Госуслуги". Раньше нужно было ехать в налоговую, а это далеко от дома, я живу в селе, стоять в очереди, заполнять все бумаги вручную, кучу документов с собой везти. А на "Госуслугах" удобно - часть документов уже есть в базе и она подтягивается сама. Оформление налогового вычета занимает несколько минут и через месяц мне поступает денежка. Приятно. Многие из моих знакомых даже не знали про эту функцию. Показала, рассказала, теперь тоже пользуются и тоже довольны, - говорит Анна Нидерквель.

Я пенсионерка. Помню, как долго оформляла документы на получение статуса ветерана труда. Неоднократно ездила в Пенсионный фонд, собирала то одни, то другие документы. Сейчас мои бывшие коллеги это делают быстро через "Госуслуги". И я теперь многие вопросы, касающиеся пенсии решаю через "Госуслуги". Кроме того, я не первый год являюсь добровольцем в штабе и недавно оформила через цифровой сервис волонтерскую книжку. Наши волонтеры регистрируются на Добро.рф, и это дает им возможность через "Госуслуги" заходить в раздел "Книжка волонтера" и сверять свои верифицированные часы. Очень удобный сервис "Диспансеризация" - и запишет к врачам, и о результатах сообщит, - говорит Наталья Яковлева.

Согласно данным официального сайта "Национальные проекты", наиболее востребованной федеральной услугой в 2025 году стало "Поступление в вуз", которой воспользовались 9 955 626 человек. Вторым по популярности сервисом оказалось "Получение налогового вычета", к которому обратились 4 406 971 человек. Функциями сервиса "Защита от мошенников в Сети" воспользовались 3 267 950 человек, а 1 957 441 пользователь получил услуги в рамках категории "Выход на пенсию". Сервисом "Многодетная семья" воспользовались 980 620 человек.

В 2026 году планируется продолжить улучшение уже запущенных сервисов, ввести новые государственные услуги, а также тщательно контролировать качество предоставления всех государственных услуг.