20 предприятий ЖКХ Кубани научились устранять аварии с максимальной скоростью

За последние два года двадцать предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края значительно повысили свою производительность труда, следуя Плану обеспечения устойчивого развития экономики и социальной стабильности региона. Как пишут на сайте Администрации Краснодарского края, эти меры способствуют улучшению качества коммунальных услуг.

"Основная цель наших проектов заключается в улучшении профессиональных навыков и координации действий сотрудников ЖКХ, чтобы каждая аварийная ситуация устранялась максимально оперативно и качественно. Выездные практические занятия, известные как "Фабрики процессов", позволяют получить опыт в условиях, приближенных к реальным, а внедрение стандартов операционных процедур помогает упорядочить и унифицировать работу бригад. Подобные инициативы формируют надежную основу для дальнейшего развития отрасли и повышения надежности инфраструктуры, что критически важно для комфорта жителей региона. Проделанная работа позволила заметно сократить продолжительность и трудоемкость процессов, увеличив общую продуктивность и скорость реагирования на возникающие неисправности в системах жизнеобеспечения края", - отметил исполняющий обязанности министра экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Стандартизированные рабочие процессы стали выполняться на 22% быстрее. Этот показатель подтверждает, что увеличилась скорость реагирования на происшествия и сократилось время, необходимое для восстановления систем. Что касается использования трудовых ресурсов, то экономия достигла 36%. Этот положительный эффект стал возможен благодаря эффективному управлению персоналом и разумному распределению усилий.

Предприятия жилищно-коммунального комплекса Краснодарского края разработали и утвердили особый журнал для учета обходов аварийными бригадами закрепленных за ними участков, что улучшит контроль за состоянием объектов.

Также осуществляется подготовка и хранение товарно-материальных ценностей на оборотном складе по принципу адресного хранения. Это упрощает процесс выдачи необходимых материалов и ускоряет оснащение бригад комплектующими.

Происходит внедрение и адаптация разработанных стандартов для ключевых видов работ, выполняемых аварийными бригадами, а также создана специальная обучающая программа для сотрудников, соответствующая этим стандартам.

Дополнительно был оптимизирован электронный журнал аварийно-диспетчерской службы. Теперь вся поступающая от абонентов информация регистрируется и систематизируется в соответствии с характером происшествия, что повышает эффективность ее обработки. Организовано также планирование маршрутов для аварийных бригад и специализированной техники, что способствует сокращению времени их прибытия на место аварии.

В ходе реализации данных проектов было проведено 36 выездных "Фабрик процессов", в которых приняло участие свыше 450 специалистов.

Благодаря использованию системного подхода, внедрению бережливых технологий и непрерывному повышению квалификации сотрудников, работа коммунального хозяйства в Краснодарском крае постоянно улучшается.